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Preguntas más frecuentes

  • ¿Cuentan con tienda física?
    No, no contamos con tienda física en ninguna parte de la república. Nuestro negocio es 100% digital para así continuar disfrutando de los beneficios estratégicos del comercio en línea ofreciendo precios atractivos a nuestros clientes.
  • ¿Cuentan con envíos a toda la República Mexicana?
    ¡Por supuesto! Contamos con envíos a todos los rincones de la república mexicana.
  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
    El tiempo de entrega depende de dos factores: El tiempo de producción del pedido (10 días aproximadamente) + el tiempo de envío (de 5 a 7 días hábiles)
  • ¿Cómo hago valida mi garantía de devolución?
    Para poder hacer valida tu garantía, una vez que te llegue tu pedido al domicilio registrado, se tiene que generar un pequeño video en donde se muestre como se rompen los sellos de la caja para visualizar que todo haya llegado de manera correcta o bien si no fue el caso se tenga evidencia que llego en mal estado y pueda hacerse valida la garantía.
  • ¿Cuentan con envíos internacionales?
    Nos encantaría pero de momento lamentablemente no ofrecemos este servicio.
  • ¿Cuáles son sus formas de pago?
    Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y PayPal
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.

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